Landing page czy sklep internetowy - co wybrać dla firmy

Wiele firm wydaje pieniądze na niewłaściwy typ strony. Jedni tworzą sklep internetowy, choć produkt można sprzedawać prościej i szybciej. Inni uruchamiają landing page, a potem zderzają się z tym, że klienci muszą wybierać, porównywać i kupować online.
W tym artykule są proste kryteria, które pomagają określić, jaki format pasuje do Twojego biznesu.

1. Wielkość i struktura oferty

Typ strony zależy od tego, ile wyboru potrzebuje użytkownik.

Istota

• Landing page dobrze działa, gdy sprzedawany jest jeden produkt, jedna usługa lub jedna kategoria.

• Sklep jest potrzebny wtedy, gdy wybór jest częścią decyzji.

Jak sprawdzić

• Mniej niż 10 pozycji? Landing page wystarczy.

• Dużo produktów, cech i wariantów - potrzebny jest katalog.

Co zrobić

• Jeśli produkt jest jeden - skup się na korzyści i działaniu.

• Jeśli produktów jest dużo - pokaż wybór, filtry i karty produktów.

Wniosek
Proste rozwiązanie - prosta strona. Wybór i porównanie - sklep.

2. Jak użytkownik podejmuje decyzję

Zakup może być szybki lub wymagać analizy.

Istota

• Landing page pasuje tam, gdzie decyzja może być podjęta od razu: zapis, konsultacja, zakup konkretnego produktu, promocja.

• Sklep jest wygodny wtedy, gdy użytkownik musi poznać opcje, cechy i porównać.

Jak sprawdzić

• Można kupić "tu i teraz"? Landing page działa idealnie.

• Trzeba wybierać i analizować? Lepiej sklep.

Co zrobić

• Jeśli decyzja jest prosta - prowadź do jednego CTA.

• Jeśli decyzja jest złożona - daj możliwość porównania.

Wniosek
Nie typ biznesu określa stronę - typ decyzji.

3. Powtórne sprzedaże i powroty klientów

Oba formaty mogą przynosić klientów ponownie. Różnica jest w mechanice.

Istota

• Landing page tworzy powtórne sprzedaże dzięki jakości usług, bazie kontaktów, CRM, obsłudze, remarketingowi i poleceniom.

• Sklep internetowy przyciąga klientów dzięki wygodzie ponownego zamówienia bezpośrednio na stronie.

Jak sprawdzić

• Ważne są relacje, obsługa i komunikacja? Landing page pasuje.

• Użytkownik będzie regularnie samodzielnie kupować online? Sklep jest bardziej logiczny.

Co zrobić

• Landing page + CRM + reklama = silny model powtórnej sprzedaży.

• Sklep = wygoda samoobsługi.

Wniosek
I landing page, i sklep mogą dawać powtórne sprzedaże - narzędzia są po prostu inne.

4. Budżet i szybkość uruchomienia

Strona to inwestycja, a nie formalność.

Istota

• Landing page jest tańszy, szybciej się uruchamia i nadaje się do testowania popytu.

• Sklep jest droższy, dłużej powstaje i wymaga wsparcia.

Jak sprawdzić

• Trzeba wystartować w 2-3 tygodnie? Landing page.

• Są środki na integracje, płatności i logistykę? Sklep.

Co zrobić

• Jeśli produkt nie jest jeszcze sprawdzony - zacznij od landing page.

• Gdy sprzedaż jest stabilna - skaluj sklepem.

Wniosek
Nie zawsze trzeba od razu duży projekt. Często logiczne jest zacząć od małego.

5. Gotowość operacyjna

Strona to nie tylko przycisk "Kup", ale proces po nim.

Istota

• Landing page działa tam, gdzie zgłoszenia obsługuje menedżer, jest komunikacja, zapis i konsultacja.

• Sklep wymaga systemów: płatności, statusów, dostaw, zwrotów, magazynu.

Jak sprawdzić

• Jest proces obsługi zamówień i logistyka? Sklep jest możliwy.

• Wszystko odbywa się ręcznie, bez systemów? Landing page jest prostszy i bezpieczniejszy.

Co zrobić

• Ustabilizować procesy - a potem myśleć o sklepie.

• Jeśli procesów nie ma - zacząć od leadów, a nie koszyka.

Wniosek
Strona powinna odpowiadać możliwościom biznesu, a nie chęci "zrobić ładnie".

Końcowy wniosek

W skrócie:

• Landing page - gdy oferta jest prosta, decyzja szybka, start potrzebny szybko, a nacisk jest na zgłoszenie i komunikację.

• Sklep internetowy - gdy klient musi wybierać, kupować samodzielnie online, a proces sprzedaży jest zautomatyzowany.

Najlepsze rozwiązanie - nie to, które jest "modniejsze", ale to, które pozwala zarobić teraz.